服務支持
凯发真人拥有一批技术水平高、具有10年以上现场技术服务经验的工程师和高级技师、全心全意为用户服务的技术服务团队，能够为用户提供多种形式的、及时的、有效的、全方位的售前和售后服务。
1.技术方案咨询服务：技术人员根据用户的要求提供设备相应的改造、升级等技术方案。
2.远程技术支持服务：接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话、网络、视频等方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题。
3.设备配套安装服务：对新设备、配件的现场安装、调试服务。
4.专业骨干培训服务：对钻机总装厂、钻井公司、钻井队的相关人员进行设备的专业培训。
5.钻井现场故障处理服务：如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场进行服务。
6.钻井现场维护保养服务：对在用设备、老旧设备进行的维护、维修、拆换等服务。
7.盘刹技术状态评估服务：对在用设备、老旧设备的使用状况、零部件检查、配件寿命预测、评估等服务。
8.盘刹改造、测绘服务：如用户对老旧设备有升级、改造、配件更换的意愿时，可派遣工程师到现场进行实地测量、设计方案。
9.定期回访服务：我公司将定期的安排人员前往各油田、井队进行设备的回访、巡检服务。
10.顶驱相关设备的租赁和调试服务：提供顶驱系统专业设备的租赁服务和电控系统的调试服务。
11.石油装备备件供应服务：提供各类石油装备的配件、易损件、耗材等服务。
12.外贸服务和境外服务：提供各类石油装备配件的进出口贸易服务、国外现场的技术服务等。
我公司承諾
如现场故障远程无法解决，我们将派工程师到现场，根据服务现场的距离和交通状况，国内确保在72小时内到达。
凯发真人的联络渠道
1.技术服务部电话：86-10-82755979
24小时技术服务部联系人：李璟 86-13986728407 吉利俊 86-13910612489
2.公司总机及传真： 86-10-62935888； 86-10-82413899
3.网络平台：公司网站 http//www.lisailong.com、服务邮箱 support@lisailong.com
4.微信平台：关注公众号“凯发真人石油机械”即可进行各种咨询。
服務監督管理機制：
如若用户对我公司的技术服务工作有任何建议，可反馈至公司总部。以便更好的为用户提供优质的服务。邮箱：bjpsk@lisailong.com
